11月17日下午,我有幸参加了 “2020年最打动人心的禁毒故事征文”颁奖暨交流会,感受了来自服务对象和禁毒社工的高光时刻,当近距离看到这些故事中的他或她时,除了感动,更多的是收获和思考。
每一个打动人心故事的背后都体现了社工用心与对象建立专业信任关系, 这也是每一个故事的基础。
感动:
“我觉得我的社工老师是世界上最棒的社工老师!”当曾经的叛逆少年小豪唱起原创作品“悟”时,昔日的音乐才子曾经那么绝望和无助,如今的他歌声中自信满满。因为与薛涛老师相识已久,我也知道她身患重病,目前仍然需要每月去市区看专家门诊,但就是这样的健康状况,她还是关心着小豪的成长,鼓励小豪重新找回自信,邀请他参加禁毒活动,发挥才艺,展示自我的风采。能够想像得到薛涛老师拖着病体在小豪康复过程中付出了多少,敬佩之心油然而生。我想小豪也是被薛涛老师对于社工职业的这份坚持所感动,所以现在的他愿意做一些力所能及的事情帮助到别人。感同身受的是我眼中的薛涛老师就像我们一大批默默无闻的禁毒社工一样,为了服务对象尽心尽责,在个案辅导的过程中关注服务对象的自身优势,让更多的小豪的人生之路再次跳跃了音符。
共鸣:
“我犯过错,但是社会没有抛弃我,我的社工没有抛弃我。我现在可以重新站起来了,我有能力了我就去回馈社会。”谁也不曾想到,如今事业有成的董总当年回归社会也有一番波折,当说起社工老师余戈被两次拉黑时,我的脑海中出现了同样的场景。我也曾经被服务对象毫不客气地“拉黑”,也曾经吃过闭门羹,甚至有服务对象明确告知除了检测其他免谈。难道就此放弃?我的选择与余戈老师一样,不离不弃,用真诚打开他或她的心门,鼓励他或她重启新的人生。只要看到服务对象最终拿到解除通知书露出灿烂的笑容时,第一个念头就是作为社工的我再多的辛苦与委屈都是值得。
启示:
“在我最困难的时候,我遇到了我最好的老师,我觉得这就是我的好运”。当耿老师第一次去阿红家中时,阿红把耿老师赶出去。耿老师并没有气馁,而是以阿红的家庭为切入点,开展行之有效的个案辅导。因为从家访中知道阿红的女儿读书不好,细心的耿老师找到了突破口,整合资源,帮助阿红的女儿参加爱心教育补习班。看到女儿读书进步,对于阿红的戒毒康复就是一种促动。联想到在我们的个案辅导中,有时觉得介入过程中没有抓手,一筹莫展,阿红的故事告诉我们,不要忽视服务对象家庭的重要性,将心比心,与服务对象关系最亲密的家人在对象的戒毒康复过程中是非常重要的支持动力。作为社工,要让对象意识到能够给他们这个家带来“好运”的是社工的陪伴和扶持。社工帮了一个人,也等于成功帮了一个家。
我们不仅要写好一个故事,更要说好一个故事。感动过后,我也陷入了深深的沉思中。我们社工身边这样的个案故事还少吗?这么多年以来,我们社工陪伴服务对象走过一段段坎坷而曲折的康复道路,其中涌现出来不少感人肺腑的个案素材,闪光点比比皆是,如何将这些好的素材,精彩的点滴,专业元素的运用以故事的方式呈现,淋漓尽致地体现成效,这是目前摆在我们面前的一道课题。当下,我们有新颖的传播平台,紧贴网络时代的新媒体,需要思考的是与时俱进的我们,如何充分利用资源,鼓励更多的服务对象站在“涅槃重生”的舞台说出自强自立的故事,起到警示作用;更多的社工站到台前说出心声,体现自身价值,敬业奉献的精神,两者相辅相成,向大众传播社会主义核心价值观,让更多的人“另眼看待”服务对象这个特殊的群体,也对我们社工有更多的了解和理解。
2020年,“最打动人心的禁毒故事征文”已经圆满落下帷幕,带着这些收获和思考,我期待在新的一年中,更多的他们和我们说出自己的故事,为自己喝彩!
嘉定工作站嘉定镇街道社工点 卢瑜 供稿